医針盤 個人情報保護方針

株式会社医針盤は、健康・医療情報に関する情報システムの設計、開発運用ならびに健康・医療情報の収集、統合、分析および利活用を主たる事業として展開しております。
これにより業務上取得した全ての個人情報の保護に努めることを社会的責務として認識し、個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、全従業者(役員・社員・スタッフ社員・入向者・派遣社員等)に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報の安全管理措置を周知徹底することをもって、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止し、個人情報の保護に邁進することを宣言いたします。

当社における個人情報の定義

個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などによって当該個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別できるものを含む)を個人情報とし、その内容に個人番号を含むものを特定個人情報とします。

個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止及び是正

個人情報の漏えい、滅失またはき損など、予測される危険に対して予防措置を講ずるとともに、万一事件・事故が発生した場合は速やかに是正措置を講じます。

個人情報の適切な取扱い

当社で取り扱うすべての個人情報は、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下、「番号法」と記す)をはじめとする法令や、国が定めた指針その他の規範および、社内諸規程および個人情報保護マネジメントシステムで定めた手続(特定個人情報については、「特定個人情報等取扱規程」を優先して適用)などを遵守し、適切に取り扱います。

  • 取得および利用
    取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲(特定個人情報については、個人番号を利用できる事務の範囲)を超えて取り扱いません。また、そのために必要となる措置を講じます。
  • 提供
    取得した個人情報は、正当な理由がある場合を除き(特定個人情報については本人同意の如何なく)、第三者に開示いたしません。
  • 業務委託
    業務の一部を外部に委託する場合も、個人情報の保護に関する当社の評価基準を満たした委託先を選定し、契約や業務の日常管理により、個人情報保護を遵守させます。

苦情および相談

当社で取り扱う個人情報に関する苦情および相談窓口を設け、社内外からの苦情および相談に誠実に対応いたします。

【個人情報に関する苦情及び相談窓口】
株式会社医針盤 企画管理部 部長
住所:〒107-0052 東京都港区赤坂一丁目8番1号 赤坂インターシティ AIR
電話:050-2000-4507(受付時間:平日9時~17時)

継続的改善について

当社の個人情報保護マネジメントシステムは、自らの規定する点検、会議体における討議、社長による見直しなどをもって、継続的に改善いたします。

2020年9月24日 制定
2021年8月2日 改訂
2022年9月1日 改訂
株式会社医針盤
代表取締役社長 三ツ井 克博

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

1.当社について

株式会社医針盤
東京都港区赤坂一丁目8番1号 赤坂インターシティ AIR
代表取締役社長 三ツ井 克博
個人情報保護管理者 企画管理部 部長

2.個人情報の管理

当社は特定個人情報を含めた個人情報(以下、「個人情報」と記す)を取り扱うにあたり、個人情報管理責任者を任命し個人情報の保護体制を構築しております。また、当社は個人情報の漏洩、滅失又はき損を防止するために個人情報を安全な環境下で厳重に管理いたします。

個人情報保護管理者 株式会社医針盤 企画管理部 部長
      連絡先 以下8.(9)の申出先と同じです。

3.個人情報の利用目的の通知または公表について

(1) お客さまから直接書面により個人情報を取得する場合は、都度、利用目的をご通知いたします。
尚、当ウェブサイトにご入力いただいた個人情報につきましては、ご入力者へのお問い合わせやご回答、資料等の発送以外の目的には使用いたしません。

(2) 上記以外の方法により個人情報を取得する場合は、次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内(特定個人情報については、個人番号を利用できる事務の範囲)で取り扱わせて頂きます。

  1. 契約関係の管理
  2. 個人向けアプリ(PHR)を通じた健康管理サービスの提供ならびに、開業医向けシステムを通じた業務支援・診断支援サービスの提供
  3. 2に記載の商品、サービスの提供にあたって発生する印刷物の発送、送信
  4. 新商品、サービスのご案内
  5. 各種キャンペーンのご案内、実施
  6. 当社の最新情報や各種セミナー、展示会のご案内
  7. 顧客満足度調査等のアンケート依頼
  8. お問い合わせ・キャンペーン申し込みに対しての連絡、実施
  9. 従業員等の雇用(採用を含みます)および人事管理
    注)1~9の番号は、保有個人データの利用目的に該当致します。

4. 個人情報の共同利用について

ご提供いただいた個人情報については、次の通り共同利用をさせていただきます

(1) 共同して利用される個人情報の項目
お客さまの住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレス・お問い合わせ対応履歴/内容・当社との間の契約内容等及び下記「共同利用に関する利用目的」に必要な範囲の項目

(2) 共同して利用する者の範囲
当グループ会社については「当社グループ会社一覧」へアクセスのうえご確認ください。当グループ会社の各会社は新設、統廃合などにより変更される場合があります。

(3) 共同して利用する者の利用目的
上記、3. 個人情報の利用目的の通知または公表についてと同じ

(4) 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称
上記、2. 個人情報の管理の個人情報保護管理者と同じ

(5) 取得方法
口頭(電話・面談等)、ウェブ上の入力フォーム、契約書、アンケート、その他書面(電子的・磁気的方式等によって作られた記録含む)

5. 個人情報の「第三者提供」について

当社は、お客さまから取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客さまの同意を得ることなく(特定個人情報については本人同意の如何なく)第三者に提供することはありません。ただし、以下の(特定個人情報については番号法 第19条の制限に該当する)場合は除きます。

  • 法令に基づく場合。
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合。
  • その他、個人情報取扱事業者の義務などの適用除外とされている者及び個人情報保護委員会規則で定めた者によって公開された要配慮個人情報、又は政令で定められた要配慮個人情報である場合。

6.個人情報を提供されることの任意性と結果

当社への個人情報の提供は、ご本人様の任意によるものです。 ただし、必要な個人情報の一部または全部を提供いただけない場合、利用目的に記す対応等が適切な状態で提供できない場合があります。

7. 保有個人データの安全管理措置

当社は、個人データ(個人情報保護法2条6項に定めるデータをいう。以下同じ)について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含む)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

(1) 個人データの取扱いに係る安全管理手順の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法やその任務、遵守事項等について手順を規定しています。

(2) 組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。

(3) 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

(4) 人的安全管理措置
① 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
② 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

(5) 物理的安全管理措置
① 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
② 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

(6) 技術的安全管理措置
① アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
② 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

8. 開示等の請求等に応じる手続および問い合わせ窓口について

当社では、本人からの保有個人データに関する開示等の請求等(「利用目的の通知」、「開示」、「内容の訂正、追加または削除」、「利用の停止、消去および第三者への提供の停止」)のすべてに応じられる権限を有する「保有個人データ」について、本人またはその代理人からの開示等の請求等に対応させて頂いております。
ただし、「3.個人情報の利用目的の通知または公表について」の(2)の1~2に掲げる当社受託業務でお客さまからお預かりする情報ならびに、検査、試験、分析の結果は、当社の「保有個人データ」に該当しないことから、それらの「開示等の請求等」につきましては委託元等にご請求ください。

(1)「開示等の請求等」の対象項目

「開示等の請求等」の対象としている項目は以下のとおりです。

氏名、住所、性別、顧客ID、Mailアドレス、電話番号

(2)「開示等の請求等」の申出先

「開示等の請求等」は下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等申請書在中」とお書き添え頂ければ幸いです。

郵送先 以下(9)のお手紙による場合と同じです。

(3)「開示等の請求等」に際して提出して頂く書面等

「開示等の請求等」を行う場合は、次の申請書(A)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類(B)を同封し(2)の宛先まで、配達記録郵便にてご郵送下さい。

(A) 当社所定の申請書

  • 保有個人データに関する開示申請書
  • 保有個人データに関する変更等申請書
  • 保有個人データに関する利用禁止等申請書

(B) 本人確認のための書類

  • 運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー 1点

(4)代理人による「開示等の請求等」

「開示等の請求等」をする者が、本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人、もしくは開示等の請求等をすることにつき本人が委任した任意代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(AまたはB)と代理人確認のための書類(C)を同封して下さい。

(A) 法定代理人の場合

  • 戸籍謄本 又は 成年後見人登記事項証明書

(B) 任意代理人の場合

  • 当社所定の「開示対象個人情報開示等請求委任状」と本人の印鑑証明書

(C) 代理人確認のための書類

  • 運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー 1点

(5)「開示等の請求等」の手数料及びその徴収方法

「保有個人データに関する開示申請書」をもってなされた、保有個人データの利用目的の通知ならびに、保有個人データの開示にあたっては、1回の申請ごとに手数料500円を承りますので、500円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の請求等がなかったものとして対応させて頂きます。

(6)「開示等の請求等」に対する回答方法

申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。

(7)「開示等の請求等」に関して取得した個人情報の「利用目的」

「開示等の請求等」にともない取得した個人情報は、「開示等の請求等」に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、「開示等の請求等」に対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させて頂きます。

(8)「保有個人データ」の開示等の請求等に応じられない場合について

次に定める場合は、開示等の請求等に応じられない場合がございます。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、開示等に応じられなかった場合も、所定の手数料をお支払い頂くことがあります。

  • 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
  • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  • 所定の申請書類に不備があった場合
  • 開示等の請求等の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

(9)「保有個人データ」の取扱いに関する苦情相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情相談については、下記までお申し出下さい。

お電話による場合

株式会社医針盤 企画管理部 部長
TEL:050-2000-4507

お手紙による場合

〒107-0052
東京都港区赤坂一丁目8番1号 赤坂インターシティ AIR
株式会社医針盤 企画管理部 部長

電子メールによる場合

個人情報保護方針ならびに苦情相談の窓口 ishinban-pro@hugp.com

ご来社について

直接ご来社頂いてのお申し出はお受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

各種お問い合わせ等の際の同意について

お問い合わせ等において個人情報をご提供される場合は、個人情報保護方針および「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項」に同意の上でご提供下さい。同意いただけない場合は、お問い合わせ等へお答えできないことがあります。

認定個人情報保護団体

当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。 当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。

認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565/フリーダイヤル:0120-700-779

※いずれも当社の各種サービスに関するお問合せ先ではありません。各種サービスに係る個人情報の取扱いに関して、当社から説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問合せください。